📜 الشروط والأحكام
عدلت بتاريخ: 25/05/2026
مرحبًا بكم في متجر Sweet Sour Salty. باستخدامك
لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1- المنتجات
نحن نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية
والمأكولات والمشروبات.
جميع الصور والمواصفات على الموقع لأغراض
العرض فقط، وقد تختلف بعض التفاصيل أو طريقة التقديم قليلاً عن الواقع.
2- الطلبات والدفع
يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء
الطلب صحيحة وكاملة.
نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء
عملية الدفع.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات
خاصة مثل نفاد الكمية أو وجود معلومات غير دقيقة.
3- التوصيل
نقوم بالتوصيل الى الكويت فقط
يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوانك وطريقة
التوصيل المختارة، وسنبذل جهدنا لضمان التسليم في الوقت المحدد.
4- الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، الشعارات،
النصوص، والتصاميم هي ملك لـ Sweet Sour Salty ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
5- التعديلات
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام
في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
🔒 سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا في Sweet Sour Salty، ونحن ملتزمون
بحماية بياناتك الشخصية:
1- المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام
الموقع مثل:
الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
كما قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان
IP ونوع الجهاز.
2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لـ:
• تجهيز طلباتك
• تحسين خدماتنا
• إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (عند الموافقة)
3- حماية المعلومات
نلتزم بحماية معلوماتك باستخدام تقنيات
الأمان المناسبة.
ولا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في
الضرورات التشغيلية مثل شركات التوصيل والدفع.
4- الكوكيز
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط
(Cookies) لتحسين تجربتك.
5- حقوق المستخدم
يحق لك:
• الوصول إلى بياناتك
• تعديلها
• طلب حذفها
في أي وقت عبر التواصل معنا سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لأن المنتجات المقدمة في Sweet Sour Salty
تُعتبر منتجات غذائية، فإنه لا يمكن استبدال أو استرجاع الطلبات بعد تأكيدها أو استلامها، وذلك حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات الغذائية.
وفي حال وجود خطأ في الطلب أو وصول المنتج بحالة غير مناسبة، يرجى التواصل معنا مباشرة مع توضيح المشكلة وإرسال صورة واضحة للطلب، وسيتم مراجعة الحالة من قبل فريق الدعم.
📞 تواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يرجى التواصل معنا
عبر الرقم التالي:
📱 96594030334